Guía para tener éxito con los anuncios de Facebook Ads
Facebook Ads puede ser el complemento ideal para que logremos nuestros objetivos a nivel de marketing y empresa. El nivel de segmentación que nos ofrece es verdaderamente impresionante y con ello es “fácil” llegar a nuestro target. Decimos “fácil” porque es muy importante saber utilizar de forma correcta esta herramienta para que los resultados sean óptimos.
Tres herramientas para crear anuncios en Facebook Ads
Business Manager
El business manager, o administrador comercial, es una plataforma gratuita de Facebook con las siguientes características: Creación de anuncios anuncios, seguimiento-datos estadísticos de los mismos, administrar activos (como páginas y cuentas publicitarias) y agregar una agencia o socios de marketing que te ayuden a administrar tu negocio.
Power Editor
Con el Power Editor de Facebook te resultará más sencillo realizar algunas de las tareas relacionadas con la publicación de tus campañas de facebook ads y te llevará menos tiempo. Incluso te permite establecer filtros que reportan información de aquello que más te interesa analizar. Tendrás control total sobre todas las campañas que tengas en circulación en Facebook, Instagram y Audience Network. Recomendable para campañas publicitarias de gran magnitud.
Administrador de anuncios
El administrador de anuncios de Facebook es una herramienta muy útil y sencilla, pensada para usuarios de todos los niveles. Además, con la aplicación para móviles podemos controlar las campañas en todo momento.
Puesto que el Administrador de anuncios es la opción más estándar, y fácil de usar para cualquier usuario, vamos a centrar esta guía en él.
Guía para usar de forma correcta (y rentable) Facebook Ads
¿Qué objetivos quieres alcanzar con Facebook Ads?
El primer paso a la hora de crear un anuncio en facebook es definir cuál es nuestro objetivo de marketing. El administrador de anuncios establece tres categorías: reconocimiento, consideración y conversión.
Reconocimiento
- Reconocimiento de marca
Un formato de campaña que tiene como objetivo conseguir visibilidad (impresiones y alcance) entre el target al que queremos llegar y con más posibilidades de que se interese por nuestra marca.
- Alcance
Similar a reconocimiento de marca, pero en este caso se amplifica el alcance y las impresiones en detrimento de la segmentación del target. Es decir, llegarás a más personas pero de forma menos minuciosa y por ello con menos opciones de mostrar interés real en tu marca todo el target.
Consideración
- Tráfico
Con esta campaña la finalidad es generar tráfico. Bien sea en un sitio web, una aplicación o una conversación de Messenger.
- Interacción
Es uno de los formatos más utilizados. Sirve para tres cosas: aumentar la interacción con un post, conseguir fans o aumentar las respuestas de un evento.
Los típicos posts patrocinados, se crean con este tipo de campaña.
- Instalaciones de la aplicación
Su finalidad es conseguir que la gente instale nuestra app.
- Reproducciones de vídeo
El mismo título muestra claramente el objetivo: generar reproducciones de vídeo (en un vídeo publicado en el muro o uno que publiquemos solo en el anuncio).
Parámetros a tener en cuenta:
- Duración recomendada: hasta 15 segundos
- Relación de aspecto recomendada: vertical (4:5)
- Formato recomendado: .mp4, .mov o .gif
- Duraciones recomendadas por ubicación:
- Facebook: 240 minutos como máximo
- Instream: 5 – 15 segundos
- Audience Network: 5 – 120 segundos
- Instagram: 60 segundos.
Por lo tanto, si quieres que tu vídeo se reproduzca en casi todas las ubicaciones, no debe durar más de 60 segundos.
- Resolución: 600 píxeles de ancho como mínimo.
- Tamaño del archivo: 4 GB máximo.
- Generación de clientes potenciales
Esta opción nos permitirá conseguir datos de clientes potenciales. Un anuncio con un formulario integrado en facebook y que nos exporta los datos en formato excel o csv.
- Mensajes
Modalidad de campaña que tiene por finalidad aumentar el número de mensajes recibidos en messenger.
Conversión
- Conversiones
Emplearemos esta campaña cuando tengamos por objetivo generar conversiones en una página web o aplicación (que los usuarios cubran un formulario, ventas, etc).
NOTA: es necesario instalar el píxel de facebook, una herramienta de análisis que funciona de forma similar a Google Analytics.
- Ventas del catálogo
En este caso el objetivo es promocionar el catálogo de productos de nuestra empresa.
- Visita en el negocio
Y, por último, “visita en el negocio” busca que los usuarios registren visitas en nuestra ubicación de empresa y aumentar las visitas.
Ejemplos de los formatos de anuncio más utilizados en Facebook Ads
Anuncio de interacción para aumentar la interacción de un post
Anuncio de interacción para conseguir fans
Anuncio de conversiones para generar conversiones en un sitio web
Anuncio para aumentar las reproducciones de un vídeo y conseguir mayor consideración
Cómo crear una campaña efectiva de Facebook Ads
Creemos un tipo de campaña u otra, los pasos a seguir serán principalmente los mismos. Veamos cuáles son:
Seleccionar campaña-objetivo
Una vez seleccionamos el tipo de campaña que queremos crear, le ponemos nombre y pinchamos en “continuar”. La pantalla que nos aparecerá será la del conjunto de anuncios.
Conjunto de anuncios
Público
Aquí es importante fijarse si nos interesa delimitar nuestra segmentación a personas que viven en un determinado lugar, que están de visita, que estuvieron hace poco o a todas. Por lo demás, cuanto mejor conozcas el target, mejor funcionará el anuncio. Establece sus intereses, idiomas si fuese el caso (es posible que quieras crear un anuncio dirigido a personas de Galicia que solo hablan gallego) y el sexo.
La opción de las “conexiones” también puede ser importantes. Por ejemplo, si queremos excluir a los fans de nuestra página.
Ubicaciones
Este apartado, por normal general, se recomienda dejarlo como aparece de forma predeterminada (ubicaciones automáticas). De esta forma facebook mostrará los anuncios en las ubicaciones que considera que puede obtener mejores resultados.
Presupuesto y calendario
A mayor presupuesto más alcance, como podrás ver la gráfica de estimación que muestra facebook en la columna lateral derecha. No obstante, un consejo, empieza con cantidades pequeñas y compara los resultados de varios anuncios antes de decidirte a realizar una inversión elevada.
Si nunca has utilizado Facebook Ads, empieza por inversiones de 5-10€. Un post promocionado con 10€, bien segmentado, si es atractivo (la imagen principalmente) y tiene un copy que anima a interactuar… puede lograr cierto alcance y número de interacciones.
Y un detalle importante, obvio pero en el que no todo el mundo se fija cuando no está acostumbrado, facebook te permite indicar presupuesto diario y presupuesto del conjunto de anuncios. Si quieres invertir, pongamos 10-20€ de máximo, pon “presupuesto del conjunto de anuncios”. Así, facebook repartirá esa inversión durante los días que fijes para la campaña.
Anuncio
Si es un post promocionado seleccionamos el que queremos promocionar o creamos un nuevo; si fuese una conversión personalizada tenemos que indicar la url de destino, enlace mostrado, etc; si es un anuncio de generación de clientes potenciales nos aparecerá una sección para crear el formulario que van a cubrir los usuarios… en función del tipo de campaña, como es lógico, varían ciertas cuestiones. Pero a nivel general, en todos, lo que tenemos que hacer aquí es poner el copy del anuncio y la imagen.
IMPORTANTE: las imágenes no deben llevar mucho texto superpuesto. Que no ocupe más del 20% del espacio. Con esta herramienta podréis saber si está bien o no: ads/tools/text_overlay.
Tamaño recomendado para las imágenes: 1200 x 628 píxeles.
Consejos de gran importancia para tener éxito con los anuncios de Facebook Ads
- Crea varios anuncios para comparar resultados y decidir en cuál invertir la mayor parte del presupuesto. Varía ciertos parámetros de la segmentación, el copy, las imágenes, etc.
- Revisa los anuncios cada 24-48 horas para analizar los resultados y los datos demográficos (observa en que segmento del target generas más conversiones, alcance, etc). Así podrás optimizar la campaña y conseguir mejores resultados.
- Antes de crear un anuncio, analiza si realmente a ti te interesaría recibir esa información. Facebook mostrará el anuncio al público que tú le indiques, pero los resultados van a depender de lo interesante que le parezca a esas personas.
- Relacionado con el punto anterior, ¿quieres conseguir datos en un formulario u otro tipo de conversión? Reflexiona sobre si realmente es interesante lo que ofreces para lograr ese objetivo.
- En el copy de tu anuncio utiliza una llamada a la acción.
- Utiliza la opción de «audiencias personalizadas» que ofrece Facebook. Te permite subir los datos de tus clientes a la red y así personalizar los anuncios mucho mejor. Antes tienes que crear la base de públicos personalizados.
- Modifica los anuncios con cierta frecuencia (la imagen, el texto…).