Principales tendencias de Email Marketing para el 2023
Hace unos meses publicamos el artículo «¿Cómo hacer una Newsletter efectiva? Recomendaciones y herramientas» y hoy vamos a analizar las principales tendencias de email marketing para el 2023. Porque sigue muy vigente. Aunque determinadas marcas puedan perder suscriptores en sus Newsletter, esto, se debe por lo general, a un mal uso, no a que ya no funcione.
Veamos, pues, qué debemos tener en cuenta para este nuevo año.
Tendencias de Email Marketing para el 2023
Inteligencia artificial
Recientemente os hablamos de Lensa AI, una app de inteligencia artificial que generó cierta polémica. Pero más allá de cuestiones así, lo cierto es que la inteligencia artificial continuará cobrando mayor importancia en todos los ámbitos y el email marketing es uno de ellos.
Gracias a la inteligencia artificial será posible segmentar mejor, ofrecer contenido de mayor interés a cada usuario y, consecuentemente, optimizar los objetivos.
Microsegmentación
Segmenta todas tus listas más allá de parámetros temáticos o de perfil de cliente. Dentro de esas divisiones más generales, procura dividir a los usuarios por su comportamiento, edad, sexo, ubicación o los patrones de compra. A mayor nivel de segmentación, mayores opciones de conversión (y tus envíos serán recibidos con un grado de satisfacción más elevado).
Hiperpersonalización
Ya no es suficiente con añadir el nombre de cada destinatario, como indicamos en el anterior punto, segmenta cada lista en sublistas y personaliza al máximo cada envío. De esta forma, lograrás mejores resultados y ofrecer a tus suscriptores un contenido más atractivo.
Es decir, si conseguimos clasificar nuestros listados de correo, por ejemplo, por ubicación e intereses, a cada segmento le ofreceremos la información que más se aproxime a su perfil.
La importancia del buen uso de los datos
Inteligencias artificiales que analicen ingentes cantidades de datos, microsegmentaciones, envíos hiperpersonalizados… estas cuestiones implican el uso de mucha información personal y relativa a sus hábitos de uso. Si a esto le sumamos que los usuarios cada vez tenemos más consciencia y preocupación sobre el tratamiento de nuestros datos, sobra decir que será fundamental trabajar de forma transparente y segura en lo referente a la política de privacidad y la legislación vigente.
Contenido UGC
Del contenido UGC publicamos un artículo en su momento: «La importancia del contenido UGC en redes sociales«. Pues bien, en email marketing también funciona. Al fin y al cabo, los usuarios valoran las opiniones de otros usuarios y los que participan también se siente parte de una comunidad.
Por ende, promueve acciones que fomenten este contenido e impleméntalo en tus envíos. Por ejemplo, puedes realizar un recopilatorio con las principales consultas de tus clientes, dando respuesta a esas consultas que recibes cada semana con mayor frecuencia. Para incluir ese contenido, contacta con aquellas personas que lo crearon e incluso les puedes ofrecer un descuento (así, además de potenciar el contenido UGC, también trabajas la fidelización).
Fidelización y gamificación
Aquí vamos a poner de manifiesto que, partiendo de una premisa de anteponer la lógica, dependerá en gran medida del target al que te diriges. No obstante, generar dinámicas interactivas que generen una mayor motivación, sorpresa y divertimento, habitualmente, serán muy positivas en tus envíos. Pero es fundamental que la recompensa sea interés para el público al que nos dirigimos.
La conexión entre contenido UGC y gamificación pueden convertirse en una estupenda relación simbiótica, que a la par obtenga frutos positivos a la hora de fidelizar
Diseño responsive modular
La importancia de la adaptación a dispositivos móviles no es algo nuevo, todo lo contrario. Tampoco lo es en el caso de los diseños modulares. Sin embargo, están de moda, en gran parte debido a la proliferación de herramientas que facilitan la creación de correos con estos diseños y que cuentan con un diseño adaptado, de forma predeterminada, a móviles.
Recomendaciones de Email Marketing a tener en cuenta
Fideliza y aporta valor
Ya lo mencionamos en alguno de los puntos previos, intenta generar acciones que faciliten que tus destinatarios perciban los envíos como interesantes y que les aportan un valor. Siempre será mejor poco y de valor, que mucho y carente de relevancia.
Ponte en el lugar del público
Y para poder generar un valor real, es importante conocer a la perfección al público con el que nos comunicamos y ponernos en su piel. No pienses solo en aquello que te interesa transmitir como marca.
No satures
Realizar demasiados envíos, especialmente si son cuestiones más promocionales que de interés para la gran mayoría de tu público, será contraproducente. Lo dicho, aporta valor y ponte en el lugar de la persona a la que quieres llegar. ¿Si no fuese tu empresa a ti te interesaría recibir esa información o contenido? Plantéate siempre esta pregunta.