Tips de Inbound Marketing para atraer más clientes
Toda empresa o cualquier persona que inicia un proyecto, ya sea con ánimo de lucro o no, busca crecer y aumentar el número de personas que compran sus productos, que forman parte de su comunidad o que consumen su contenido de forma recurrente. Y para ello vamos a presentaros varios tips de Inbound Marketing.
Qué es el Inbound Marketing
El Inbound Marketing o Marketing de Atracción consiste en atraer a nuestro target ofreciéndole un valor diferencial, que lo que les mostramos sea aquello que necesitan. Es muy importante también que no resulte invasivo y el interés generado debe ser real para que acaben realizando algún tipo de conversión.
Por lo tanto, dentro de una estrategia de Inbound Marketing podemos desarrollar acciones de SEO, de marketing de contenidos, re-marketing, e-mail marketing… la clave es la información que tengamos del usuario al que nos dirigimos y la personalización. De esta forma, podrán llegar a tu marca en el momento adecuado y no mediante acciones muy invasivas, que probablemente acabarán generando rechazo en numerosas personas.
En el artículo «Inbound Marketing: ¿qué debemos medir para saber si es efectivo?» indicamos qué parámetros analizar. Y aprovechamos esta mención para recordar el esquema-resumen que establecimos para definir el Inbound Marketing:
Creación
Generación de contenidos que aporten un valor real.
Optimización
Durante el proceso de generación y, también a posteriori, tener en cuenta la importancia de optimizar el contenido para que se muestre cuando los usuarios buscan ese tipo de información.
Dinamización
Es importante conseguir que resulten atractivos y logren llegar al mayor número posible de personas (dentro del segmento al que se dirige).
Conversión
Por último, el proceso de conversación. Convertir visitas o interacciones en redes sociales en ventas, descargas, suscripciones… es el objetivo final.
Tips de Inbound Marketing para desarrollar una buena estrategia para atraer más clientes
Saca partido del Big data
Hoy día podemos acceder a multitud de herramientas de análisis y a una ingente cantidad de datos en las plataformas digitales, sácales provecho e impleméntalos en tu estrategia. Gracias a todos estos datos también resultará más sencillo definir el buyer persona.
Crea y utiliza bases de datos segmentadas
Direcciones de correo electrónico, números de teléfono… crea todas las bases de datos que puedas para luego integrarlas dentro de tu estrategia de inbound marketing. Además, cuanto más las personalices mejor. Es decir, añade campos de nombre, edad, sexo, ubicación geográfica, intereses, etc. De esta forma será posible dirigir los contenidos de una manera más específica.
Piensa como el cliente o usuario al que te diriges
No diseños campañas ni contenidos pensando simplemente en aquello que a ti te interesa como marca o empresa. Ponte en el lugar de las personas que quieres que generen una conversión, ¿qué les interesa?, ¿esto que ofrezco les aportará un valor?, ¿realmente tiene un precio competitivo?
Si logras dar respuesta a las preguntas y necesidades de tu target, con una buena estrategia de inbound marketing conseguirás captar más clientes.
La automatización y la Inteligencia Artificial
Gracias a la inteligencia artificial (combinada con big data) es posible detectar pautas de comportamiento en los usuarios y anticiparse así a su demanda. Un buen CRM, combinado con IA, te ayudará enormemente a convertir.
Los vídeos cortos e información fácil de consumir
No es casualidad que Instagram hubiese implementado los reels en su momento, con el auge de TikTok y su formato. TikTok y este tipo de contenidos siguen creciendo y cada vez se consume más aquello que dura poco y es fácil de «digerir».
Los podcasts
Curiosamente, de forma paralela a la tendencia de vídeos cortos, también se ha percibido un notable crecimiento en el consumo de podcast (contenidos de larga duración). Con lo cual, cobra más importancia conocer bien el perfil de usuario al que deseamos llegar.
Crea contenidos atemporales
Este punto es mera lógica. Si la gran mayoría de tus artículos, posts en redes sociales o podcast son susceptibles de ser buscados con el paso del tiempo, mejor. Por ejemplo, si generas contenido exclusivamente centrado en la actualidad, éste será demandado especialmente en esas fechas en las que tenga vigencia pero, a la larga, perderá mucho tráfico e interés.
Selecciona cuidadosamente el canal
Debes estar en aquellos canales en los que esté tu target. Esta es una cuestión de la que ya hemos hablado muchas veces. En redes sociales, y en las plataformas digitales en general, no es necesario estar en todas ni en muchas. Tan solo debes estar en aquellas en las que verdaderamente esté el núcleo de tu target (priorizando en base a esto y a los recursos de tiempo y equipo de los que dispongas). Pero, si fuese el caso, si pretendes llegar a un nicho de público que promulga volver a lo offline en detrimento de todo lo digital, pues tú debes buscar en qué lugares se encuentra. Es decir, ve donde esté tu target.
Emplea una estrategia omnicanal
La mayoría de personas usamos el e-mail, visitamos diversos lugares, empleamos las redes sociales, compramos online y también acudimos a espacios físicos. Por ende, procura diseñar una estrategia que tenga en cuenta todos los canales en los que tengan presencia tu público. Lo ideal es interconectarlos de forma natural y que se retroalimenten.
El SEO
De SEO ya hemos hablado bastante en artículos previos (el último: «Errores SEO que debes evitar para lograr un buen posicionamiento» por lo que no vamos a profundizar. Simplemente decir que, lógicamente, es un factor importante dentro de una estrategia de inbound marketing. Como ya sabréis, para que te encuentren, tu contenido debe cumplir con ciertos requisitos.